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    • 更改行程

    1. 当地玩法产品更改或取消规则

    1.1 多数产品出发日前3天可更改或取消:产品取消可全额退款;产品更改如若产生实际费用,该费用由旅客个人承担。
    1.2 由于部分产品的时限性和特殊性,产品一经售出,不可更改或取消订单,敬请谅解。具体产品请查阅产品详情页“退改政策”。
    1.3 旅客在产品出行或使用当天未有出席或使用,视为主动放弃,辛巴达旅行网不退还费用。


    2. 海外酒店更改或取消规则

    根据酒店、入住时段、预定房型、促销活动等因素,退订政策的细节和具体条款均有所不同。您可到提交订单页面的左上角查阅相关退订政策。


    3. 租车产品更改和取消规则

    根据不同的供应商和车行,退订政策的细节和具体条款均有所不同。您可到提交订单页面的左上角查阅相关退订政策。


    4. 本地用车产品(接送服务产品)更改和取消规则

    4.1 在约定用车服务时间开始前48小时或者以上更改和取消预订不收取费用。
    4.2 在约定用车服务时间开始前24小时(含24小时)到48小时之间取消预订,我们将会收取订单金额的15%作为取消费用。
    4.3 在约定用车服务时间开始前24小时之内取消预订或者未能按约定用车服务时间上车又未提前通知辛巴达旅行网,我们将收取订单金额的50%作为取消费用。
    4.4 如果您在72小时内修改约定的接机服务时间、变更出行人数、联系方式等信息,请提前24小时通知辛巴达旅行网,具体修改费用视供应商收取的金额而定。


    5. 签证产品更改和取消规则

    5.1 旅客预订付款后,未有提交办理材料给辛巴达旅行网之前可免费取消和更改,若辛巴达旅行网执行促销活动,则具体条款按产品内的标注的条款执行。
    5.2 旅客预订付款后,已提交办理材料给辛巴达旅行网之后不得取消和更改;若因特殊情况需要取消或更改,则辛巴达旅行网视办理进度配合旅客的需求,但不保证一定能被取消或更改;若辛巴达旅行网执行促销活动,则具体条款按产品内的标注的条款执行。


    6. 旅游保险产品更改和取消规则

    6.1 保险生效前可免费更改保险生效时间一次,不得取消。
    6.2 保险生效后不得更改和取消。


    7. 电话卡产品更改和取消规则

    7.1 在未有快递出电话卡之前可免费取消,可更改同类别其他的产品,若涉及到补差价或退差价按实际金额补差价或退差价。
    7.2 已快递和用户已收到电话卡,在未有激活、拆卡之前可免费取消,用户需将电话卡快递回辛巴达旅行网,快递费用由用户承担。
    7.3 用户已收到卡,且已激活和拆卡,卡片不支持取消和更改;充值套餐若未有充值可免费取消;若已充值,则不能取消,费用不退还。




    8. 不可抗力导致的产品更改或取消(适用于上述的各类产品)

    8.1 本地参团的行程顺序可能会根据具体出团日期有所调整,但旅游景点安排尽量会与计划保持一致。
    8.2 为了保证游客的行程安全,在极少的特殊情况下,包括但不限于灾害性天气、交通、暴动、传染性病毒及其它一些无法控制的原因,辛巴达旅行网和目的地产品供应商保留对行程更改、推迟和取消的权利。
    8.3 由于不可抗力,包括但不限于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外事故、天气等,或其他个人原因造成您行程改变、延迟或取消,辛巴达旅行网不承担任何责任;由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用,辛巴达旅行网不做任何补偿;由于以上原因导致您个人身体或生命有所损伤时,辛巴达旅行网不承担任何法律责任。


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